Αν δεν θέλετε να χάνετε χρόνο να απαντάτε σε τηλεφωνικές κλήσεις και θέλετε διαχείριση των ραντεβού σας, μπορείτε να επιλέξετε αυτή την υπηρεσία. Επιτυγχάνουμε την βέλτιστη μέθοδο επικοινωνίας και ανάδρασης με τους πελάτες σας, προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας. Με 18 χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών αναλαμβάνουμε τις κλήσεις σας.
Αν οι ανάγκες σας απαιτούν διαθεσιμότητα εικοσιτετραώρου (24/7/365) επικοινωνήστε μαζί μας να βρούμε την ιδανικότερη λύση. Απαντάμε στους πελάτες σας ώστε να προγραμματίσουμε, να τροποποιήσουμε τα ραντεβού σας ή να καταγράψουμε σημαντικά μηνύματα. Αυτές είναι μερικές από τις υπηρεσίες που παρέχουμε και θα λαμβάνετε καθημερινή αναφορά.
Μετά από συνεννόηση μαζί σας και βάσει των απαιτήσεων σας, παρέχουμε στους πελάτες σας και υπενθύμιση του ραντεβού τους μέσω sms/viber, με τυχόν οδηγίες.
*Επίσης αναλαμβάνουμε:
-Ενημερωτικές καμπάνιες (πρόσκληση, δράσεις, μήνυμα κ.α.)
-Έρευνα ικανοποίησης πελατών (Client satisfaction Surveys)
*(αφορά σε εξερχόμενες κλήσεις)
